Chính Sách Bảo Mật 95vin

Điều 1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng 95vin tại https://95vin.lat. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

95vin nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với người chơi Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất, đảm bảo thông tin của bạn luôn được xử lý một cách trung thực, hợp pháp và minh bạch.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin thu thập thông qua giao diện web tại https://95vin.lat, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa người dùng và 95vin bao gồm email hỗ trợ, live chat và các kênh mạng xã hội chính thức.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 95vin, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng plaintext)
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết cho mục đích nạp/rút tiền
• Địa chỉ cư trú (khi được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính)

2.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, 95vin tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho hoạt động bình thường của dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, lịch sử hoạt động)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động đặt cược
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm trình duyệt (xem Điều 7)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) nhằm mục đích xác minh giao dịch và phòng chống gian lận tài chính.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

95vin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Xác minh danh tính và đăng ký tài khoản	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lợi ích hợp pháp
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Tuân thủ yêu cầu pháp luật và cơ quan chức năng	Nghĩa vụ pháp lý

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

95vin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp hạ tầng công nghệ (hosting, CDN, bảo mật đám mây) và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép quốc tế (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

95vin có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin người dùng theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.

Điều 5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

95vin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95vin được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống tường lửa nhiều lớp bảo vệ cơ sở hạ tầng 95vin khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, cross-site scripting và các mối đe dọa mạng phổ biến khác.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt mạnh — chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng plaintext.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 95vin thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến nghị mạnh mẽ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công chiếm quyền truy cập trái phép.

Điều 6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng của 95vin, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 95vin cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
3. Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
4. Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối cho phép 95vin sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
5. Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu cụ thể nào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
6. Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 95vin tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vin qua live chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ. 95vin cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 95vin. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

7.1. Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

7.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm sử dụng. Các cookie này không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.

7.3. Cookie tiếp thị

Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, cookie tiếp thị giúp 95vin hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Điều 8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

95vin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc và không còn có thể liên kết với bạn.

Điều 9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Dịch vụ của 95vin không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 95vin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

Điều 10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ, khi chúng tôi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc đối tác nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Trong mọi trường hợp, 95vin đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với 95vin, ràng buộc họ tuân thủ các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp.

Điều 11. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng 95vin có thể chứa các tham chiếu đến nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay. Khi bạn được chuyển hướng đến các trang web bên ngoài để hoàn tất giao dịch, Chính sách Bảo mật của 95vin không còn áp dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

95vin không chịu trách nhiệm về các hành vi thu thập hoặc xử lý dữ liệu của các bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

Điều 12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

95vin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 95vin trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

Điều 13. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 95vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 95vin — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Email hỗ trợ: [email protected] — đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy, vui lòng sao chép thủ công.
• Kênh Telegram chính thức: Thông tin chi tiết được đăng tải trên trang chủ 95vin.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của 95vin hoạt động 24/7, bao gồm cả các dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán và Ngày Quốc Khánh 2/9, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng và bảo mật nhất.